Vodafone Yanımda Uygulamasında Yanlış Fatura Tutarı

Vodafone hattım olan 0534******* numaralı hattım için Yanımda uygulamasından gelecek ay oluşacak fatura tutarını kontrol ettiğimde 904 TL olarak görünüyor. Oysa ki kullandığım tarifenin ücreti 418 TL’dir ve bu farkı açıklayacak herhangi bir ek paket, kullanım ya da ücretli servis bulunmamaktadır.

Herhangi bir ek işlem yapmamama rağmen fatura tutarımın bu kadar yüksek görünmesini haksız bir yansıtma olarak değerlendiriyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında görünen bu tutarın incelenerek, tarifem dışındaki haksız yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilmesini ve faturamın tarife ücretim olan 418 TL üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamam için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.