Yarı Dolu Kil Maskesi, Acil Tam Doldurma İsteği

1 Ağustos 2026 tarihinde Cosmed’in kendi internet sitesinden siyah renkli kil maskesi siparişim elime ulaştı. 30 Temmuz’da siparişini verdiğim 80 gramlık ürünün paketini açar açmaz kutunun neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Ürünün eksik dolumlu gönderildiğini düşünüyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma dolu ve eksiksiz bir ürün gönderilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 12483’tür.