to read complaints and reviews, or file yours.İzin Verilmeyen 61.776 TL Kart İşlemi Ve 3D Güvenlik İhlali
Garanti Bankası kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan 21.07.2026 tarihinde saat 20:19’da herhangi bir üyeliğim olmayan WWW. Idefıx.com üye iş yeri üzerinden 61.776,51 TL tutarında tek çekim işlem yapılmıştır. Bu harcamaya kesinlikle ben izin vermedim, 3D Secure şifresi de tarafıma gelmediği halde işlem gerçekleşmiştir.
24.07.2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için mobil bankacılığa giriş yaptığımda bu işlemi fark ettim ve hemen bankaya başvurarak itirazda bulundum. Ancak işlemin 3D şifresiyle yapıldığı gerekçesiyle itirazım olumsuz sonuçlandırıldı. Oysa söz konusu 3D şifresi bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır ve bu harcama bana ait değildir.
Bu süreçte güvenlik endişesiyle kredi kartımı iptal ettirdim. Hem iznim olmadan yapılan bu yüksek tutarlı işlemin hesabıma iade edilmesini hem de 3D güvenlik süreçlerinin nasıl aşılmış olabileceği konusunda detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
