to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturamın tutarı beni şaşırttı. Yaklaşık 1 aydır hattımı kullanıyorum ve bu ay 936 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, özel servis, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece faturamın yüksek olduğu söylendi, ancak bunun nedenine dair tatmin edici ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Hangi kalemlerden, hangi kullanımdan dolayı bu tutarın çıktığı net olarak anlatılmadı.
Ben bu hatta normal ve makul bir fatura ödemek isterken, bu şekilde yüksek ve açıklaması belirsiz bir rakamla karşılaşmak istemiyorum. Faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı yansıtılan tutarların düzeltilmesini ve bundan sonraki dönemlerde daha uygun ve makul bir fatura çıkarılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım olması gerekenden çok yüksek geliyor. Son dönemde faturalarım 1200 TL civarında kesiliyor ve bu tutar bana göre hattımın normal kullanımının çok üzerinde. Detaylara baktığımda neye istinaden bu kadar yüksek geldiğini an...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Vodafone hattımın bu ay kesilen faturasına normalde ödediğim tutarın oldukça üzerinde, 388 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Önceki aylara göre bu fatura tutarı yüksek gelmesine rağmen bana herhangi bir ek paket, kullanım, yurt dışı ya da benzeri bir ücretlendirme açıklaması yapılmamıştır. Kon...
Yorumlar