Vodafone 5GB Tarife Ücreti 200 TL'den 330 TL'ye Çıktı Çekim Gücü Zayıf
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 5G / 5G’ye Hazır 5 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm varken yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife için aylık ücretin bir anda 330 TL’ye çıktığını gördüm. Şikayete eklediğim ekran görüntülerinde hem önceki fatura tutarım hem de şu anki tarife ücretim açıkça görünüyor.
Piyasaya baktığımda Turkcell ve Türk Telekom’da 12 GB internet içeren tarifelerin bile 330–350 TL bandında olduğunu, Vodafone’da ise sadece 5 GB internet için 330 TL istenmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Üstelik hattın çekim gücü de birçok yerde oldukça zayıf, buna rağmen her sene fahiş oranlarda zam yapılıyor ve Vodafone’un tarifeleri piyasanın en pahalıları arasında kalıyor.
5G adı altında satılan bu tarifenin bana ekstra bir faydasını da görmedim, hâlâ 4.5G üzerinden internete bağlanıyorum ve pratikte herhangi bir avantaj hissetmiyorum. Buna rağmen her yıl yüzde 50’lerin üzerinde gelen zamları artık kabul etmeyeceğimi, bu son fiyat artışını da aşırı ve mantıksız bulduğumu belirtmek isterim.
Vodafone’un mevcut 5 GB’lik tarifemi önceki fiyat seviyesine veya makul bir seviyeye çekmesini ya da en azından aynı fiyat aralığında daha yüksek internet paketi sunan uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını talep ediyorum. Aksi halde bu haksız fiyat artışları ve düşük çekim kalitesi nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













