to read complaints and reviews, or file yours.5G Tarifi Fiyatı Ani 525 TL’ye Çıktı, Eski Ücrete Dönüş Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımda 5G’ye hazır 30 GB içeren tarifeyi 339 TL olarak kullanıyordum. 07.03.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin ücreti 525 TL’ye yükseldi ve bu artış bana aşırı fahiş geldi.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin altında uygun bir tarife sunulmadı ve geçebileceğim makul bir alternatif gösterilmedi. Hem ani ve yüksek bir zamla karşılaştım hem de daha uygun bir paket seçeneği tarafıma sağlanmadı.
Vodafone’dan beklentim, hattım için kullanılan bu tarifenin tekrar eski ücreti olan 339 TL seviyesine çekilmesi ya da en azından benzer içerikte, makul ve öngörülebilir bir ücretlendirme ile tarifemin düzeltilmesidir. Bu fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
