to read complaints and reviews, or file yours.6.750 GBP Transferi Wise’da Kayboldu Açıklama Ve Destek Yok
13 Temmuz’da İngiltere’deki kendi banka hesabımdan Wise GBP hesabıma 6.750 GBP transfer ettim. Aradan günler geçmesine rağmen bu paranın nerede olduğuna, işleme dair sürecin hangi aşamada olduğuna ilişkin Wise tarafından hiçbir bilgi verilmedi. Wise hesabımda da, bankamda da işlemin askıda olduğuna, reddedildiğine veya incelendiğine dair hiçbir uyarı ya da açıklama görünmüyor.
Bu paranın ertesi gün Türkiye’ye gönderimini planlıyordum ancak Wise’da bekleyen bu tutar nedeniyle Türkiye’ye yapmayı denediğim aktarım da sonuçlanmadı ve onunla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem İngiltere içi transferde hem de Türkiye’ye göndermeye çalıştığım para konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Wise desteğe defalarca kez ulaşmaya çalıştım, her seferinde sadece konunun ilgili ekibe iletildiği söyleniyor ancak ne somut bir açıklama ne de çözüm yönünde bir adım atılıyor. Şu ana kadar para ne iade edildi ne de hesabıma geçti, tamamen ortada kalmış durumda.
Hem gönderdiğim 6.750 GBP’nin akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını, hem de ödemenin derhal ya Wise hesabıma geçirilmesini ya da gönderici banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
