Fahiş Fiyat Artışı Ve İçerik Azaltması: Vodafone 5 GB Paketi İçin 330 TL

Vodafone hattımda uzun süredir “Uyumlu 7 GB Tarifem” paketini kullanıyorum. Bu pakete önceki yıllarda sık aralıklarla yüksek zamlar yapıldı ve en son geçen sene 140 TL üzerinden taahhüt yenilemesi yapmak durumunda kalmıştım. Şu an taahhüdüm bitmek üzereyken, aynı paketin daha düşük içerikli hali için, yani 5 GB internet içeren paket için, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 330 TL talep edildiğini görmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Hem paket içeriği azaltılıp hem de %100’ün üzerinde bir zam yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Ayrıca 2 yıl taahhüt seçeneği sunulmaması da müşteriyi koruyan uzun vadeli bir fiyat istikrarı bırakmıyor. Yıl içinde vergi artışlarının da paket fiyatına dahil edilmeden ayrıca müşteriye yansıtılması, zaten taahhütlü olduğum dönemde bile faturamın sürekli yükselmesine neden oluyor.

8227 ile biten hattım için, mevcut piyasa şartlarını da gözeten, adil ve makul bir tarife teklifiyle tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu fahiş artış oranları ve düşürülen paket içeriği ile devam etmek istemiyorum. Uygun bir teklif sunulmaması halinde hattımı faturasız kullanıma çevirerek veya Turkcell ya da Türk Telekom gibi farklı bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.