to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Ücretsiz İnternet Kampanyası Hattımda Görünmüyor
Vodafone hattımda “GB faturalı 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve sosyal medyada gördüğüm 5g sınırsız ücretsiz internet kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak uygulamada ne “Yanımda hikaye” alanında ne de kampanyalar bölümünde bu hediye bana hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, sildim yeniden yükledim fakat kampanya hâlâ çıkmıyor.
Dünden beri deniyorum ve özellikle bugün saat 14.00’ten sonra internete acil ihtiyacım olacağı için bu durum beni mağdur ediyor. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da başka bir kanaldan destek almadım.
Bu 5g sınırsız ücretsiz internet kampanyasının neden hattımda görünmediğinin açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve kampanya koşullarını sağlıyorsam hediyenin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
