Şanslı Saatler Kampanyasından 10 GB İnternet Alınamaması

Yakup

Vodafone

18 Ocak 23:24

448

Yakup'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ilginiz Teşekkürler”

Vodafone Yanımda uygulamasında bugün saat 20.48 civarında story kısmında yer alan “Şanslı Saatler” kampanyasına katıldım. Story’de 10 GB hediye internet verileceği yazıyordu, ancak kampanyaya sorunsuz bir şekilde katılmama rağmen hattıma herhangi bir internet tanımlanmadı.

Faturasız hat kullanıyorum ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde hediyemin hatta yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya katılımımın kontrol edilerek tarafıma söz verilen 10 GB hediye internetin en kısa sürede hattıma yüklenmesini istiyorum.

sansli-saatler-kampanyasindan-10-gb-internet-alinamamasi-1.jpg

Vodafone

19 Ocak 00:08 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Ocak 17:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yakup

19 Ocak 17:34

Teşekkür ilginiz Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şanslı Saat 10 GB Kampanyasından İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Yakup

Vodafone

23 Aralık 2025 22:45

518

"Teşekkürler ilgilendiğiz için"

2 Yorum

Vodafone Hediye 10 GB Kampanyası Tanımlandı, İnternetim Kendi Paketimden Eksildi!

Oktay

Vodafone

20 Aralık 2025 20:20

475

19.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “şanslı saatler” bölümünde hattıma özel 10 GB hediye kampanyası gördüm ve uygulama üzerinden bu kampanyadan yararlandım. Kampanyaya katıldığım yönünde tarafıma SMS de geldi. Ancak buna rağmen internet kullanımım hediye 10 GB’tan değil, kendi paket...

vodafone-hediye-10-gb-kampanyasi-tanimlandi-internetim-kendi-paketimden-eksildi-3.jpg

vodafone-hediye-10-gb-kampanyasi-tanimlandi-internetim-kendi-paketimden-eksildi-2.jpg

vodafone-hediye-10-gb-kampanyasi-tanimlandi-internetim-kendi-paketimden-eksildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Baran sonuçtan çok memnun

Çözüldü