Kampanya Şartları Yerine Getirildi, Vodafone 10 GB Hediye İnterneti Yüklemedi


Vodafone’un “Faturana Yansıt haftalık 10 GB” kampanyasına SMS ile katılım sağladım ve talebimin alındığına dair onay aldım. Kampanya koşullarında belirtilen işlemi App Store üzerinden gerçekleştirip ödemeyi mobil faturama yansıttım, 2,99 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılarak kesildi.
Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken haftalık 10 GB hediye internet hiç yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir gün içinde bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat hattıma herhangi bir internet tanımlaması yapılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hediyemin tanımlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma söz verilen haftalık 10 GB internetin en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.


Vodafone Pay güncel kampanyalar kısmında yer alan, “Faturana Yansıt Google Play harcamasına 10 GB hediye” kampanyasına 23 Ocak Cuma günü katıldım. Kampanyaya katıldığım yönünde SMS aldım ve mesajda kampanya koşulu sağlandığı takdirde hattıma tanımlanacağı bilgisi yer alıyordu. Bunun üzerine Google P...

Faturana Yansıt kampanyasında haftalık 10 GB kampanyasına SMS ile katılım sağladım ve talebim alındı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hediye internetim yüklenmedi. Kampanyaya katılım için gerekli tutar faturama yansıtıldı ve ücret kesildi. Hediye internetimin bir an önce hattıma yüklen...

Vodafone hattımda bugün “Faturana Yansıt 1 Haftalık 10 GB Kazan” kampanyası kapsamında Google Play üzerinden 40,99 TL’lik bir satın alma yaptım. Kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen hattıma vaat edilen 10 GB internet tanımlanmadı. Daha önce “Arkadaşını Davet Et 3 GB Kazan” kampanyasında da...
Yorumlar