Vodafone 5G Kampanyasında Migros Çekinin Yüklenmemesi Ve İptal Talebi

01.04.2026 tarihinde Vodafone’dan “5g Sınırsız 500 TL Migros çeki” kampanyalı paketi satın aldım ve 1.299 TL ödedim. Satın alma sırasında sistemde 500 TL Migros hediye çekinin hâlâ güncel ve geçerli olduğu açıkça görünüyordu, hatta ekran görüntüsü de aldım ve bunu da ekleyeceğim.

Paketi aldıktan sonra çek yüklenmeyince Vodafone çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, 24 saat içinde 500 TL Migros çekinin hattıma tanımlanacağını söyledi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez kampanyanın 31 Mart itibarıyla bittiği söylendi. Buna rağmen sistemde kampanya hâlâ güncel şekilde görünüyor ve önceki gün görüştüğüm çağrı merkezi çalışanı da çekin yükleneceğini açıkça belirtmişti.

Kampanya hâlâ sistemde aktif görünürken ve çağrı merkezi çalışanı söz vermişken, sonradan “kampanya bitti” denilerek çekin verilmemesini kabul etmiyorum. Ya hattıma söz verildiği gibi 500 TL Migros çekimin eksiksiz tanımlanmasını ya da paketin iptal edilerek ödediğim 1.299 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Tekirdağ/Çorlu’da bulunan ve numarasının sonu 9991 ile biten hattım üzerinden yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.