"Vodafone tarafından arandım ve problemim çözüme ulaştırıldı"
Vodafone 5g kampanyası
118 şikayet
Kampanya Kodu Süresi Dolmuş Görünüyor, 750 TL Cüzdan Kampanyasından Yararlanamıyorum

30.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız ...tarifesine geçiş yaptım. Aynı gün SMS ile tarafıma gönderilen 750 TL cüzdan
Büyükçekmece Ve Beylikdüzü'nde 5G Hız Ve Çekim Sorunları İçin Altyapı İyileştirme Ve Telafi Talebi

Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece ve Beylikdüzü ilçelerinde..., hem ev hem iş adresimde 5g bağlantısı çoğu zaman LTE’den daha yavaş çalışıyor ve hat kalitesi çok düşük kalıyor. İnternet hızları olması gereken seviyede değil, zaman zaman kopma
Taşıma Sonrası 5G 25GB Ve 10GB Hediye Paketi Aktif Edilmedi

Vodafone’a yeni taşımış olduğum hattım 26.05.2026 günü açılmasına rağmen, hattıma söz verilen 5g Fırsat 25GB Kolay Paket... aktif edilmedi ve online taşıma işlemi için belirtilen 10 GB ek internet hediyesi de hattıma tanımlanmadı. Hatta kullanım sürem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, b
Vodafone 5G 99 TL Sınırsız İnternet Paketi Satın Alınamıyor Ve Çözüm Bekleniyor

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g kampanyası kapsamında 99 TL’ye sınırsız ek internet paketl...eri gördüm. Uygulamada bu kampanyaya dahil olabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bu paketi satın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda k
5G Destekli Olmadığını Öğrenince Telefon Siparişinin İptal Edilememesi

24.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Xiaomi Redmi Note 15 Pro model telefonu 12... ay taksitle, aylık yaklaşık 2.000 TL üzeri ödeme ile sipariş ettim. Ancak kısa bir süre sonra aldığım telefonun yanlış model olduğunu fark ettim. Aslında almak istediğim cihaz 5g
Hoş Geldin Kampanyasındaki 200 TL'lik Kolay Paketin Görünmemesi Ve Aktive Edilememesi
Annemin faturasız hattını 23 Mayıs tarihinde Hoş Geldin Kampanyası kapsamında Vodafone’a taşıdım. Başvuruyu online olara...k yaptım ve hattın sim kartını Sarıyer Vodafone bayisinden teslim aldım. Kampanya kapsamında, yeni Vodafone’lular için “5g Fırsat 25 GB” isimli Kolay Paket’in 200 TL olduğu belirti
Yanımda Şifresi Alınamıyor Ve Yetkisiz 5G Redbox Paketleri Haksız Faturalandırılıyor

Vodafone 4.5G Redbox 150 GB kullanıcısıyım. 12.05.2026 tarihinden beri hattımın kullanımlarını görüntülemek, ek paket al...mak ve fatura ödeme gibi temel işlemler için gerekli olan Yanımda uygulamasına Redbox hattım ile giriş yapamıyorum, çünkü bu hat için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Faturamda Haksız Koruma Paketi Ücreti Ve Şarj Cihazı İptal Ücreti

Vodafone cihaz kampanyası üzerinden Samsung Galaxy a17 5g cep telefonu ile birlikte Samsung EP-T2510 şarj cihazı için 1-...7910495231139 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra daha kargoya bile verilmeden, yaklaşık 30 dakika içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca şarj ci
Vodafone’un Yanıltıcı 5G İkonu Gerçek Hızlarla Uyuşmuyor
Vodafone Türkiye'nin 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana "Işık Hızında 5g" sloganıyla yürüttüğü agresif reklam kampanyası, t...eknik gerçeklerle bağdaşmayan tam bir fiyaskodan ibarettir. Şu an Bursa’nın merkezinde, telefonumun bildirim çubuğunda **5g** ibaresini görmeme rağmen, yaptığım hız testlerinde **1


Öne ÇıkanKonular
Kod Süresi Doldu Hatası Yüzünden 750 TL Vodafone Cüzdanı Kredisi Alınamadı

Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Red Sınırsız tarifeme 21 Nisan tarihinde geçtim. Tarife değişikliğimin ardından, ...belirtilen kampanya şartlarına uygun olarak 28 Nisan’da Vodafone Pay uygulamasına girip “Tarife Değişikliği 750 TL Vodafone Cüzdan Kodu Hediyesi” kampanyasına ait kodumu oluşturdum
Vodafone Yanımda 5G Kampanyası Aşım Ücretini Karşılamıyor

Vodafone Yanımda uygulamasından ücretsiz olarak sunulan her yöne 5G sınırsız internet kampanyasını aktif ettim. SMS ile ...paketin hattıma tanımlandığı bilgisi geldi ve uygulamada da paketin göründüğünü kontrol ettim. Bunun üzerine 9 Nisan saat 23.00 civarında bir oyunu bu sınırsız internet üzerinden i

Vodafone'un Çevir Kazan Kampanyasındaki Geçersiz Kod Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Vodafone’un Çevir Kazan kampanyası kapsamında bugün 5g uyumlu, 12 ay taksit içeren telefonlar için yüzde 50 indirim hakk...ı kazandım. Ancak uygulama üzerinden verilen kodu girdiğimde sistem sürekli “Geçersiz kod” hatası vererek, açıkça kazanmış olduğum hakkı kullanmamı engelledi. Defalarca denememe r


Vodafone’da Taşıma Sonrası 5G 25 GB Paketi Görünmüyor Ve Satın Alınamıyor

"Teşekkürler bayiye gittim yükleme yaptılar pos cihazından"

"Teşekkürler sorun çözüldü"
Sözlü Verilen 480 TL’lik Paket Ücreti Sistem Üzerinde 535 TL Olarak Görüntülendi

Şu an kullanmakta olduğum 0536*****37 numaralı Vodafone hattı ablamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 15 yıldır... hattı fiilen ben kullanmaktayım. 30 Mart 2026 tarihinde saat 16.08’de Vodafone müşteri hizmetlerinden telefonla arandım ve bana 5g Kampanyası kapsamında bir paket satıldı. Görüşme
Faturaya Ek Cihaz Ve Aksesuar Alımında Sürekli Sistem Hatası

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek şekilde cihaz veya aksesuar satın almak istiyorum; hattım faturalı ve ...faturaya ek alışveriş limitim olmasına rağmen hiçbir ürünü alamıyorum. Özellikle Samsung Galaxy a17 5g telefon modelini ve Apple Airpods 4 ürününü defalarca tek tek denedim, farklı
Vodafone 5G Geçiş Kampanyası Tek Gün Sınırlı İnternetle Müşteri Hayal Kırıklığı

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “5g geç hediye kazan” başlığıyla sunulan 5g geçiş kampanyas...ından yararlandım. Bu kampanya kapsamında hattıma sadece 1 gün geçerli sınırsız internet tanımlandığını gördüm ve bu durumu hiç beğenmedim. Piyasada diğer operatörlerin benzer kam
"Vodafone müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Kısa sürede iletişime geçip mağduriyetimi geçirdiler."

"Teşekkürler"
5G Geçişinde Vodafone'un Sadık Müşteriye Hediye Sunmaması

2026 yılında 5G’ye geçiş döneminde hemen hemen tüm operatörler müşterilerine yüksek miktarda internet paketi hediye eder...ken, Vodafone’un kendi müşterilerine benzer bir avantaj sunmamasından rahatsızım. Diğer firmalar 5G’ye geçişte 240 GB gibi ciddi internet hediyeleri verirken, Vodafone’un bu süreçt
5G Kapanışına Özel Sınırsız İnternet Kampanyası Çalışmıyor, Paketimden 2 GB Haksız Kesildi

Vodafone mobil hattımda Yalın 30 GB tarifesini kullanıyorum. 5G kapanmasına özel sunulan sınırsız internet kampanyasında...n yararlanmak için hattıma bu kampanya tanımlandı; ancak kullanım yaptığımda, sınırsız internetten düşmesi gerekirken kendi internet paketimden harcama yapıldığını fark ettim. Bu
Vodafone 5G Kampanyası Söz Verdiği Sınırsız İnterneti Sağlamadı

Vodafone’un 5G’ye geçişe özel 1 günlük sınırsız internet kampanyasından yararlanmak için 8 Nisan saat 03.26’dan 9 Nisan ...saat 03.26’ya kadar geçerli olacak şekilde kampanyaya katıldım. Ancak kampanya aktifken internet kullanımımın kendi tarifemden düştüğünü fark ettim. Diğer tüm operatörler kullanıcı
Vodafone 5G Kampanyası Altında Haksız Aşım Ücretleri Ve İnternet Çekim Sorunu

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 5G’ye geçildikten sonra, geçtiğimiz hafta tarafıma 5G kampanyası adı al...tında 1 gün geçerli sınırsız internet paketi hediye edildi. Daha önce benzer şekilde sorunlar yaşandığı için paketi aldıktan yaklaşık 1 saat sonra özellikle kullanmaya başladım. Ku
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100