Vodafone sorun mu var

Vodafone’a ait faturalı hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen, kısa süreler içinde defalarca internet aşımı yaşadım. Dışarıda yoğun internet kullanan biri değilim, ayrıca evimde de internetim var. Buna rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor. 7.01.2026 tarihinde p...

25.01.2026 tarihinde eşimin telefonunu Vodafone'a taşımak için başvuruda bulunduk. E-Sim seçtik. İşlemleri gerçekleştirdik. E-devlet onayında sorun yaşadık. E-Kayıt ekranında başvuru görünmedi. 542'ye ilettim, bana "başvurunuz görünüyor, sorun yok. 2 gün içerisinde aranacaksınız." dendi. Hattın akti...

Aralık 2025'te Vodafone'a dört hattımdan geçiş yaptım. Sistemlerine e‑posta adresimi kaydettim. Fakat faturalar yine de gelmiyor. 13.02.26 tarihindeki call center görüşmemde, sistemsel hatalardan dolayı bu sorunun yaşanabildiği ve e‑posta kaydının tekrar güncelleneceği bilgisi verildi; eksik olan fa...

Çok uzun süredir Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve her ay üyeliğim otomatik olarak yenileniyor. Bu ay da 21 Eylül’de otomatik yenilendiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, Premium sekmesine bastığımda üyelik satın almam gerektiğini gösteriyor. Bu ...

Yüksek fatura geldi. Bilgim dışında olmasına rağmen hiçbir şekilde şikayetimi almadılar. Sisteme girdiğimde yine aynı müşteri temsilcisiyle karşılaşıyorum. Temsilcinin üslubu çok kaba; sanki suçluymuşum gibi davranıyor. Siz, benim kullanmadığım paket ücretlerini alırken bir sorun yok ama bilgim dışı...

Vodafone yanımda mobil hattıma giriş yaparken 4 haneli doğrulama kodu gelmiyor. Bu yüzden de giriş sağlayamıyorum. 2 haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat sorunu anlatıyorum kayıt açılıyor kimse geri dönmüyor. Müşteri hizmetlerinin vasıfsızlığı ayrı her gün zaman kaybı sonuç sıfı...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabiliyorken bir anda giremez oldum ve hata veriyor. Kısıt mı var, başka bir sorun mu var anlayamadım. Bu yüzden de Türk Telekom'a geçiş başvurusu yaptım. Gerekli işlemlerin yapılmasını ve ilgilenilerek kontrol edilmesini istiyorum.

Vodafone'a numaramı taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün bayiye giderek taşıma işlemlerimi tamamladım ve bana bir sim kartı verildi. Bu sim kartın daha sonra mesajla bildirim yapılarak aktif hale geleceği söylendi. Ondan sonra kimlik uyuşmazlığı nedeniyle iptal edilmiştir. Mesa...

Vodafone şebekesi çok zayıf, hem internet hem de konuşmada sıkıntı yaşıyorum. Çağrı merkezini aradım, başta sorun yok dediler. Sonra elektrik gidip gelmiş dediler. Nasıl bir şirket ki elektrik gittiği zaman kullanılmaz hale geliyor? Güç kaynağı sağlamak çok mu zor? Ben aradıktan yaklaşık üç saat son...

Vodafone bayisinden sıfır cihaz satın aldım ve kasko yaptırdım. 12 ay boyunca kasko ücretini ödedim. Cihazımın arka camı kırıldı, kaskoya gönderdim. Kasko benden ücret talep etti. %70'ini kasko, %30'unu müşteri karşılıyor dediler. Cihaza 44 bin TL ücret ödedim, kaskoya da her ay 400 TL ödeme yaptım....

Turkcell'den Vodafone a geçiş için başvuru yaptım kimliğimin arkasındaki çip düşmüş sorun olur mu dedim olmaz dediler. Yeni sim kartımı verdiler. Ancak olacak ya sim kartı kaybettim. Geçiş saati geldiğinde elimde sim kart yok. Gittim bayiden yedek sim istedim. Kimliğin arkasındaki çip düşmüş veremey...

Vodafone Yanımda şifremi değiştiremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Talebiniz oluşturuldu aranacaksınız dendi hala haber yok. Geçtiğimiz aylarda faturalıdan faturasıza geçtim. Normalde 7000 e s yazıp Yanımda şifremi yenileyebiliyorken şu anda SMS att...

Vodafone tarife değişikliği ve taahhüt yapmak bu kadar zor olmamalı. Geçen sene yine aynı durumdan şikayetçiydim. Ben UYUMLU15GB tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm 15.07.2025 tarihinde bitiyor. "Vodafone Yanımda"dan baktığımda tarifemin çok çok üstünde pahalı tarifeler çıkıyor, ben bunların hiçbirini ...

Vodafone hattımda 11 GB var ama çekmiyor. Annemin hattında da aynı şekilde çekmiyor. Bu sorun bizim bölgemizde mi yoksa genel mi öğrenmek istiyoruz ve çözülmesini istiyoruz. #Vodafone #internet #Vodafone #Vodafone #Vodafone #Vodafone #Vodafone #Vodafone

Neredeyse bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasıza çevirmek için kayıt oluşturdum. Tabii ki her zamanki gibi, müşterinin ne istediğini önemsemeyen bir firma olmanın gereğini yaparak isteğimi yerine getirmediler. Günler sonra arayıp bir sorun mu var, neden hat...

1 Haziran'da Vodafone'dan başka bir operatöre geçiş yaptım ve sonrasında çıkmaması gerekirken gelen faturada cayma bedeli yer aldı. Halbuki geçiş yapmadan önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu. Ben de buna istinaden başka operatöre geçiş...