to read complaints and reviews, or file yours.Sivrihisar’da 5G Ve 4.5G Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük
Vodafone mobil internet hattımda uzun süredir Eskişehir’in Sivrihisar ilçesinde 5g ve 4.5G hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Çekim gücü olmasına rağmen internet hızı aşırı derecede yavaş, 5g ile 4.5G arasındaki tek farkın sadece isimden ibaret kaldığını yaşayarak görüyorum.
Yapmış olduğum hız testlerinde indirme hızlarımın çok düşük seviyelerde kaldığı ve gecikmenin yüksek olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin normal göründüğü söyleniyor. Sahada da gerekli kontrollerin yapılmadığını, şikayetimin ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Ben, kullandığım mobil internetin bulunduğum bölgede kesintisiz ve çağın gerektirdiği seviyede hız sunmasını bekliyorum. Eskişehir Sivrihisar bölgesindeki altyapının ve baz istasyonlarının kısa sürede iyileştirilmesini, internet hızımın makul ve kullanılabilir seviyeye yükseltilmesini ve gerekli teknik çalışmaların yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
