to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Susurluk'ta Vodafone 5G Tarifi İnternet Hızı Düşük
Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım 5G'ye Hazır 25 GB tarifesinde internet performansından son derece şikayetçiyim. Hattımı Vodafone’a geçirdiğim günden beri internet hızım çok düşük ve çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, verdiğim para resmen boşa gidiyor.
Balıkesir Susurluk Kepekler bölgesinde interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Uygulamalar geç açılıyor, sayfalar zor yükleniyor ve bazen internet tamamen kopuyor. Yaptığım hız testinde ping 32 MS, indirme hızı 5.2 Mbps ve yükleme hızı 16.3 Mbps olarak çıkıyor, bu değerler faturalı bir hatta ve tarifeme kesinlikle yakışmıyor.
Vodafone’dan bulunduğum bölgedeki çekim ve hız probleminin incelenmesini, altyapı veya baz istasyonu tarafında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse paket ücretimde indirim ya da uygun bir çözüm alternatifi de bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
