to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 14 gün önce Vodafone’a Faturalı 5g tarifesine geçtim. Geçiş yaptıktan sonra sürekli şebeke problemi yaşamaya başladım, hattımda bir Avea yazıyor bir Turkcell yazıyor, Vodafone düzgün şekilde görünmüyor. Bu durumu defalarca iletip cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim.
Buna rağmen tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Eğer ortada sorun yoksa hattımda neden 14 gündür farklı operatör isimleri görünüyor, bununla ilgili mantıklı bir açıklama yapılmadı. Bu durumda Vodafone’un ayıplı hizmet verdiğini düşünüyorum. Ben sadece tekrar faturasız hatta dönmek ve bunun için hiçbir şekilde cayma bedeli ödememek istiyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem şebeke problemi hem de müşteri hizmetlerinden aldığım yaklaşımdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Faturasız hatta geçişimin, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Şubat ayında operatör değişikliği yaparak faturalı hat ile Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptıktan kısa süre sonra yoğun şebeke ve internet problemi yaşamaya başladım. Şehir merkezinde olmama rağmen hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantım neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyordu. Bu ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ne düzgün bir şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Buna rağmen tarafıma taahhütlü bir hat kullandığım için cayma bedeli yansıtılacağı söyleniyor. Bu süre içinde Vodafone müş...
Vodafone hattım için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturamın iptal edilmesini ve faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm kişiyle bunu net şekilde konuşmama rağmen, telefonu kapattıktan sonra beni dinlemeden ve onayımı almadan hattımı başka bir tarifeye ge...
Yorumlar