Yüksek Faturalar Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Vodafone’dan Memnun Değilim




Vodafone'da geçebileceğim tarifeler olarak tarifeler sunuldu, altta da herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacak yazıyordu. Ben de ona istinaden kabul ettim, yeni tarifeye geçtim fakat cayma bedeli yansıtılmış, 1300 TL. Ben bunu kabul etmiyorum. Olmadı, eski tarifemden devam etmek istiyorum. Kanıtla...

Vodafone sınırsız Red Max paketi kullanıyorum. Birkaç aydır istediğim performansı alamadığım ve faturası yüksek olduğu için tarifemi değiştirmek veya iptal etmek istiyorum ama çok yüksek bir cayma bedeli istiyorlar. Arayıp tarifemi değiştirmek istediğimi söyleyince geçebileceğim bir tarife olmadığın...

Vodafone telefon hattı için, Turkcell'den tarifesinden Vodafone faturalıya geçmek istedim. Ancak bunu öncelikle Vodafone online sayfasında 30GB kampanyası için başvurdum ve Vodafone müşteri temsilciyle görüştüm ve tarifeyi belirledik. Bu tarife içinde 1,5 gün sonra Vodafone yetkili bayisine gittiğ...

Vodafone'da yeni bir tarifeye geçtim; ancak bu tarife bana pahalı geldi ve bu sebeple tarifemi değiştirmek, daha düşük bir tarifeye geçmek istiyorum. ...

19 Aralık Perşembe günü saat 10.33'te Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istediğimi söyledim. Temsilci ise 25 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS gibi cazip bir teklifte bulunarak 12 ay kalma sözüyle cayma bedeli ödemeden doğrudan yeni tarifeye ge...

Vodafone abonesiyken, Temmuz ayında yaptığım görüşmede geçtiğim tarifeyi 3 ay kullanınca sonrasında cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim söylendi. Ancak Aralık ayında uygulamadan taahhüt kontrolü yapınca 1818 ₺ cayma bedeli yansıdığını gördüm. Temsilci yanlış bilgi vermiş diye 19 Aralık'ta müşteri hi...

23 Aralık tarihinde saat 18:07'de 05421154242 numaralı telefondan arandım. Tarifemin ocak ayında biteceğini ve indirimli fiyattan yararlanabilmek için...

Bir yıldır Vodafone kullanıcısıydım. Taahhüt bitimine yakın aranıp 320 lira gibi bir fiyatla taahhüdümün yenileneceği ve önerilen en uygun tarife olduğu, bir daha aranmayacağım, eğer onaylamazsam daha yüksek bir fiyattan fatura çıkacağı söylendi. Şimdi onaylayıp 10 gün içinde değiştirebileceğim söyl...

Vodafone'a 18.10.2024 tarihinde 259 TL'lik tarifesine geçtim. Faturamın yüksek geldiğini, farklı tarifelere/operatörlere geçmek istediğimi söyledim. 19.12.2024 tarihinde taahhüdü bozmak istediğimde 821 TL cayma bedeli ödememi istiyorlar. Neden 821 TL olduğunu sorduğumda, sistem böyle hesaplıyor diyo...

Vodafone tarifem 06.01.2025'te bitmesine rağmen bugünden yeni tarifeye geçişim ve 6 Ocak'a kadar yeni tarifeden ekstra ücretlendirme yapılacağını ilet...

Vodafone taahhüdüm biteli 3 ay oldu. Başka tarifeye geçtim, taahhüdüm yokken bana cayma bedeli olarak 1500 TL çıkardılar. Sözde 3 ay indirimli kullanmışım; dedikleri de son faturam 750 TL. Çıkarken zorluk yaşatıyorlar.
Merhabalar 06.10.2024 Tarihin de tarifemin bitmesi sebebiyle Vodafone yanımda uygulamasından bir başka tarifeye geçişimi yaptım. İstediğim tarife olma...

Vodafone mobil hizmetleri 4 yıllık Vodafone müşterisiydim. Son taahhüt yılımın dolmasına kısa bir süre kala, birçok kez aranarak farklı bir operatöre geçmemem için teklifler yapıldı. Ancak beni arayan müşteri hizmetleri, yalan beyanda bulunarak bana 12 ay 5 GB internet verileceğini söyledi. Sözleşme...

Vodafone operatöründen yeni tarifeye geçtim. Tarifeye geçerken bana 14 gün deneme süresi verildiği ve 14 gün içinde iptal edersem cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Aynı gün faturasıza dönünce 154 TL cayma bedeli yazıldı. Müşteri temsilcisine durumu ilettik ancak geri dönüş alamadık.

Cayma bedeli olmadan 3 ay içerisinde eski tarifeye geçebilirsiniz diyor. Tarifeyi yükselttim, bir ay sonunda eski tarifeye dönmek mümkün değil, cayma ...

Tarifemin bitimine yaklaşık müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri bana bir paket verdi, 3 ay sonra daha uyguna geçebilirsiniz dedi. Ne y...

Vodafone'da tarifem bitti, müşteri hizmetleri arayıp 'Sizin 12 aylık süreniz dolmuş, size şu kampanyalardan yardımcı olalım' diye aramıyorlar ve başka tarifeye geçiyorum, arada ücret yansıtılıyor. Taahhüdünüz bitti diye bugün 4 günlük görüşmem var, onda da 'Başka şebekeye geçsem ne çıkar? ' dedim. 5...

30 Kasım tarihinde, diğer operatörden cayma bedeli ödeyerek son indirimli kampanyadan faydalanmak için Vodafone online işlemlerden kampanyalı tarifeye...

11.12.2024 saat 15.53 sularında Vodafone tarafından tarifemin bittiği ve yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bir anlık panikle kabul ettim, daha sonra yurt dışına çıkacağım aklıma geldi. Yarım saat içinde iptal etmek için başvuruda bulundum fakat bana 850 TL cayma bedeli çıkardılar. Yani aradan...
Adıma kayıtlı olan ve 06. Ekim 2024 tarihine kadar taahhütlü Vodafone hattımın, taahhüdümün bitiş tarihinden itibaren iznim ve onayım olmadan başka bir tarifeye (Red'li 18 GB) geçirilmiştir. 18. Ekim 2024 tarihinde operatör değişikliği yaptığımdan dolayı son gelen Vodafone faturama 250,84 TL cayma b...
9 Aralık 2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. 30 GB internet 3 ay 15 GB ek internet olacak şekilde görevlinin bana açıklamas...
