Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 5G 5 GB Tarifesinde Yüksek Fatura, 40 GB Sınırsız Sosyal Tarife Geçiş İsteği

8
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Çok memnunum”

Vodafone müşterisi olarak şu anda 5g’ye Hazır 5 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 540 TL geliyor. Kullandığım internet hem miktar olarak yetersiz kalıyor hem de ödediğim ücrete göre pahalı buluyorum.

Yaklaşık 1 aydır tarifemi Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine daha uygun bir fiyatla geçirmek istiyorum. Bu konuda tarafıma bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse daha avantajlı bir ücretle bu tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

18 Ekim 17:40 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halil
18 Ekim 21:53

Çok memnunum

18 Ekim 21:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5 GB Tarifemde Yetersiz İnternet Ve Yüksek Ücret

57

Vodafone faturalı hatta yeni geçtiğim 5 GB hazır tarifesinden hiç memnun değilim. Aylık yaklaşık 540 TL ödediğim bu tari...

Aylık 855 TL'lik 5G Red Tarife Ücretine İtiraz Ve İndirim Talebi

97

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve geçtiğimiz ay önceki tarifemin bitmesi üzerine 5g Red 40 GB Sınır...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri