
Vodafone Hattımda İzinsiz 540 TL Mobil Ödeme Kesintisi

Vodafone hattım üzerinden, Ocak 2026 fatura döneminde hattıma tanımlı mobil ödeme özelliği kullanılarak iznim ve onayım olmadan “Mobil Ödeme / Gamipix – Ceptefun Oyun” adı altında yaklaşık 540 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne Gamipix’e ne de Ceptefun’a herhangi bir üyelik başvurum, S...
Vodafone Hattımda İzinsiz Abonelik Açılması Ve Kişisel Veri İhlali

06.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma TT Mobil’den “540**06 TCKN adına 90542*8*69** numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi 05.01.2026 tarihinde yapılmıştır, rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben 2023 yılından beri mevcut hattımı kullanı...
Vodafone 30 GB Pakette Ani Kullanım Artışı Ve Çelişkili İade Şartları Nedeniyle Aşırı Fatura

Uzun yıllardır Vodafone’da 30 GB’lik paket kullanıyorum ve bugüne kadar paketimi hiç bitirmeye dahi yaklaşmadım. 9 Aralık sabah saat 11 civarında bir anda peş peşe internet aşım mesajları gelmeye başladı. Yaklaşık 10 dakika içinde 15 GB’lik kullanım göründü ve hatta kendi kontrolümdeyken bir anda 12...
İndirimli 50 GB Tarifeye Geçiş Yapılamıyor, 25 GB Tarife 845 TL’ye Yükseltildi
Ocak ayında taahhüdüm biteceği için Aralık ayının sonuna kadar bana indirimli yeni bir tarife önerildi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25 GB’li...
Taahhüt Sonrası Fatura Şoku Ve Ailevi Ekonomik Sıkıntı

Vodafone mobil hattıma ait faturam, 6 Ocak 2025 kesim tarihli dönemde bir anda 350 TL civarından 562 TL’ye yükseldi. Bu artışın sebebini sorduğumda, taahhüdümün bittiği için faturanın bu tutara çıktığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece indirim yapabileceklerini ve faturayı en fazl...
Eski Müşterilere Yüksek Tarife Ve Çekim Sorunları

Faturamda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fiyat Artışı Şikayeti

Vodafone hattım için yaklaşık dört gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede internet paketimin yükseltileceği, buna rağmen faturamda hiçbir fiyat değişikliği olmayacağı özellikle ifade edildi. Ben de defalarca kez fiyat değişikliği olmayacağını teyit ettim, müşteri temsilcisi de “aynen efe...
Vodafone Haksız Tutar Elde Etmeye Çalışma

İhtiyacım Olmayan Daha Pahalı Tarife Zorlaması Ve Düşük Ücretli Tarife Talebi

Yaklaşık iki yıldır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve bu süre boyunca ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun tarifelerle devam ettim. Son olarak 20 GB inte...
Onaysız Vergi Ve Ek Kullanım Ücretleri Nedeniyle Haksız Fatura
Vodafone mobil hattımda son 3–4 aydır faturamda haberim ve onayım olmadan farklı tutarlarda vergi ve ek kullanım ücretleri yansıtılmaktadır. Her ay değişen ve 540 TL ve üzeri tutarlarda haksız bir faturayla karşılaşıyorum. Bu ek ücretlerin neye göre ve hangi onaya dayanarak alındığı konusunda tarafı...
Faturamda Bilinmeyen 540 TL Hizmet Ve Aşırı İnternet Ücretiyle Güvenim Sarsıldı

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Tarife olarak “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum ve bu tarifenin aylık ücreti 221 TL olarak biliyorum. Ancak faturamı detaylı incelediğimde, “tahsilatına aracılık edilen hiz...
Adil Olmayan 540 TL Yenileme Teklifi Ve Alternatif Sunulmaması

Vodafone faturalı bireysel hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma yalnızca 540 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Piyasadaki ve Vodafone’un kendi kampanyalarındaki fiyatları incelediğimde, özellikle yeni hat alan veya yeni gelen müşterilere çok daha düşük ücretlerle tarifeler verildiğini, buna kar...
Vodafone Tarifemde Onayım Olmadan Yapılan Değişiklik Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone faturalı hatta tanımlanan “Yeni 360 Kampanyası baz0436” tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hat benim üzerime kayıt...
Gaziosmanpaşa’da Vodafone İnternet Hızı Çok Düşük, Ödediğim Ücrete Değmiyor

Vodafone mobil hattımı Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır günün her saatinde internet hızım son derece düşük. Öz...
Rezerve Edilen Numaram Hiçbir Sistemden Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilsin

30.11.2025 tarihinde saat 00.55 sularında vodafone.com.tr üzerinden yeni hat tahsisi için 540 ******45 numarasını rezerve ettirdim. Rezervasyon sırasında Kırmızı Fırsat 2025 5 GB paketini de seçtim. Saat 00.58’de irtibat numarama, seçtiğim 540 ******45 numarasının 1 ay boyunca benim için rezerve edi...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yanlış Bilgilendirme ve Saygısız İletişim
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Zamlarla Büyük Hayal Kırıklığı

Uzun yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve son dönemde yapılan fahiş zamlar artık bizi ciddi şekilde zorluyor. Yaklaşık 1 yıldır Red 25 GB tarifesindeydim ve aylık 300 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitince, Vodafone’un sunduğu en ucuz tarifenin bile mevcut ödediğimin neredeyse iki katına çıkara...
Vodafone Yanlış Tuşlama Sonrası Onaysız Tarife Değişikliği Ve Haksız Yüksek Cayma Bedeli

Vodafone faturalı hattım için 0538 540 ** ** 57 numaralı hattıma ses kaydı şeklinde bir kampanya çağrısı geldi. Bu aramada kampanyayı kabul etmek için hangi tuşlara basmam gerektiği bilgisi verilmedi. Çağrıyı kapatırken yanlışlıkla “1” e bastım ve bu işlem sonucunda tarifem değişti. Yanlış tuşlama o...
Tarife Değişikliğiyle Azalan Hizmet Ve Artan Ücret Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Uzun zamandır Vodafone Red 50 GB 5000 dakika + 250 SMS tarifesini kullanıyorum ve normalde aylık 540 TL ödüyorum. 10 Aralık Çarşamba günü saat 18.13’te Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin değişeceği, bunun yerine 30 GB internet için 600 TL ödemem gerektiği söylendi. Hem ödediğim ücretin...
Kullanıma Açılmayan Vodafone Hattı İçin Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Mağduriyeti

Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra hattımın açılması için 3 günü aşkın süre beklememe rağmen hat bir türlü kullanıma açılmadı. “Hattınız kullanıma açılmıştır” şeklinde SMS gelmesine rağmen hattı telefonuma taktığımda sürekli kapalıydı, başka telefonda da denedim yine sonuç değişmedi. Bunu...
Yanlış Tarife Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Eylül 2025 tarihinde cep telefonu hattımı İzmir Tire’de bulunan Aktürk Telekom Vodafone bayisi üzerinden Vodafone’a taşıdım. Ancak başvuru sırasınd...
-
Arayan Kim 739
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.270
-
Borç 4.135
-
Cayma Bedeli 6.702
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.003
-
Engelli İndirimi 568
-
eSIM 1.665
-
Fatura 34.198
-
Faturalı Tarifeler 16.570
-
Faturasız Tarifeler 676
-
FreeZone 1.842
-
Güvenli Depo 449
-
Hat Başvurusu 3.487
-
Hat Devir 1.655
-
Hat İptali 3.746
-
Hat Ücreti 579
-
Hediye Çarkı 7.264
-
İçerik Servisleri 2.247
-
İnternet Paketi 3.573
-
Kampanya 5.580
-
Kolay Paket 3.078
-
Mobil İmza 603
-
Mobil İnternet 6.666
-
Mobil Ödeme 11.546
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.965
-
Online Özel 1.511
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.951
-
Red Business 129
-
Redbox 457
-
SIM Kartı 2.885
-
Sınırsız Paket 915
-
SMS 9.621
-
Şebeke 7.845
-
Taahhüt 9.901
-
Tarife Değişikliği 15.543
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.851
-
Yanımda 10.044
-
Yurt Dışı Paketleri 3.451
