to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a hattımı taşımaya özel, aylık 175 TL’ye, üç kez kullanabileceğim şekilde 25 GB Hoşgeldin Paketi satın aldım. Bu hakkımı yalnızca bir kez kullanmama rağmen, paketi ikinci kez yenilemek istediğimde sorun yaşamaya başladım.
Yanımda uygulamasında Kolay Paket Yükleme bölümünde daha önce aldığım 25 GB Hoşgeldin Paketi hiçbir şekilde görünmüyor. Bot kısmına “25 GB Hoşgeldin Paketi almak istiyorum” yazdığımda ise beni ek paketlere yönlendiriyor, fakat benim talebim mevcut Hoşgeldin paketimin, hakkım olduğu şekilde yenilenmesi yönünde. Paketimin bitişinin üzerinden yaklaşık iki gün geçmiş olmasına rağmen, uygulama üzerinden aynı paketi tekrar satın alamıyorum.
Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm üretilmedi. Ardından Vodafone mağazasına gittiğimde de, sistemlerinde bu kampanyanın benim için görünmediği ifade edildi ve yine somut bir çözüm sunulmadı.
Hattımı taşırken bana sunulan ve üç kez kullanabileceğim belirtilen bu 25 GB Hoşgeldin Paketi hakkımın sistemde tanımlanmasını, paketi yeniden satın alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone'a hattımı taşımaya özel, üç kez kullanabileceğim şekilde aylık 175 TL'ye 25 GB Hoşgeldin Paketi satın aldım. Ancak bu hakkımı sadece bir kez kullanmama rağmen, Yanımda uygulaması üzerinden aynı paketi tekrar satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Çünkü Kolay Paket Yükleme kısmında paket ...
Vodafone'a hattımı taşımaya özel, üç kez kullanabileceğim şekilde aylık 175 TL'ye 25 GB Hoşgeldin Paketi satın aldım. Ancak bu hakkımı sadece bir kez kullanmama rağmen, Yanımda uygulaması üzerinden aynı paketi tekrar satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Çünkü Kolay Paket Yükleme kısmında paket ...
Vodafone'a hattımı taşımaya özel, üç kez kullanabileceğim şekilde aylık 175 TL'ye 25 GB Hoşgeldin Paketi satın aldım. Ancak bu hakkımı sadece bir kez ...
Vodafone hattıma tanımlanan “Hoşgeldin 25 GB” paketini, her ay bir kereye mahsus olmak üzere toplam üç kez, 175 TL ücret karşılığında kullanabileceğim söylenmişti. Bu paketten şu ana kadar yalnızca bir kez yararlanabildim; ikinci hakkımı kullanmak istediğimde ise paket hattıma hiç tanımlanmadı. Müş...
Yorumlar