to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G 1 GB Tarife Faturamda Aşırı Yüksek Ücret Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone’un “5G’ye Hazır 1 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarife bana ilk sunulduğunda çok daha uygun fiyatlı olacağı söylenmişti, bu nedenle 24 Haziran’dan beri bu paketi kullanıyorum. Ancak şu anda yalnızca 1 GB internet için 315 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı çok yüksek buluyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni paket tekliflerine baktığımda, daha fazla GB içeren paketlerin bile oldukça yüksek fiyatlarla karşıma çıktığını görüyorum. Hem mevcut faturamın yüksekliği hem de bana gösterilen paket fiyatlarının makul olmadığını düşünüyorum. Ayrıca tarifeden çıkmak istediğimde benden yüksek bir cayma bedeli talep edileceği söylendi.
Ben, mevcut taahhüdüm ve kullanım sürem göz önünde bulundurularak, makul bir indirime gidilmesini ve çok daha uygun fiyatlı bir pakete ek bir mağduriyet oluşturmadan geçirilmek istiyorum. Cayma bedelimin yeniden ve adil şekilde değerlendirilmesini ve fatura tutarlarımın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramanızı daha sonra fark ettim tekrar arar mısınız.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
Tekrar dönüş yapar mısınız
Dönüş yapar mısınız. Paketimi değiştirmek istiyorum
