to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Aynı Tarifede Fiyat Farkı İçin Adil Düzenleme Talebi
Vodafone’da kullandığım faturalı hattım için “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine online kanaldan taahhüt vererek geçtim. Ancak şu anda bu tarife için ayda 487 TL ödüyorum.
Aynı tarifeyi kullanan arkadaşlarımın Vodafone tarafından yaklaşık 340 TL civarında, benden çok daha uygun bir ücretle yararlandırıldığını öğrendim. Aynı tarife için bu kadar fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’un, taahhütlü olarak kullandığım bu “5G’ye Hazır 30 GB” tarifemin aylık ücretini, diğer kullanıcılarla benzer seviyeye çekecek şekilde düşürmesini ve tarafıma makul, adil bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimle ilgili arandım ancak bir sonuç çıkmadı aksine GB ların düşürülmesini o zaman fiyatın düşeceğini söylediler şikayetim hala geçerlidir
