Media Markt’ta Sony PlayStation DualSense İade Ödemesinin Gecikmesi

24.03.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Sony PlayStation dualsense oyun kolunu 4.200 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz 05.06.2026 tarihinde arızalandı ve teknik servise gönderdim. İnceleme ardından ücret iadesi onayı verildi, elimde iade onaylı servis belgesi de bulunuyor.

Servisin ücret iadesi onayı verdiği cihazı 4 ay önce iade onaylı belge ile Media Markt’a gönderdim. Alırken piyasadan pahalı olduğu halde “güvenilir firma” diye düşünerek pahalıya aldığım cihazın ücret iadesini hâlâ yapmıyorlar. 4.200 TL’ye aldığım cihaz şu an 6.700 TL oldu. İade yapmak için para değerinin iyice düşmesini beklediklerini düşünüyorum.

260703-046145 numaralı kaydım için her görüştüğümde sadece tedarikçiye mail atıldığı ve dönüş beklendiği söyleniyor, fakat somut bir işlem yapılmıyor. Servis tarafından onaylanmış bu iadenin daha fazla oyalama olmadan tarafıma ödenmesini istiyorum.