to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım yanlış şifre denemeleri nedeniyle kapandığı için bugün saat 14:30–15:00 arasında Sultangazi’deki Alkış İletişim isimli Vodafone bayisine başvurdum. Bayideki görevli kişi son derece sert, umursamaz ve saygısız bir tavırla konuştu, zaten olumsuz olan şube ortamını daha da kötüleştirdi.
Hattım için yedek sim kart verileceğini, bunun için 360 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ben daha önce bu konuyu araştırdığım halde böyle bir ücret bilgisine hiçbir yerde rastlamadım. Buna ek olarak, alınan bu 360 TL’lik ödemeyi hizmet/işlem ücreti yerine kontör yüklemesi gibi gösterip, vergisiz şekilde fiş kesti. Fiş şu anda elimde mevcut.
Bu nedenle Vodafone’dan öğrenmek istiyorum; yedek sim kart işlemi için standart olarak talep edilen resmi bir ücret var mı ve bu işlemde gerçekten ödeme yapmak zorunda mıyız? Ayrıca, yetkili Vodafone bayilerinin bu tür ödemeleri kontör olarak girip vergisiz fiş kesmesi Vodafone’un bilgisi dahilinde midir, böyle bir uygulamaya izin veriliyor mu? Bu konuda tarafıma net ve yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve ilgili bayinin incelenmesini talep ediyorum.
Vodafone bayilerinize gittim, yedek SIM kart çıkartmak istediğimi belirttim. 300 TL ücretin olduğunu söylediler. Daha sonrasında başka yerlerden de fiyat aldığım ve 160 TL asıl kart ücretinin de olduğunu bildiğim için neden 300 TL olduğunu sordum. Her yerde fiyat değişiklik gösterebilir diye cevap a...
Vodafone hattım için 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa bayisine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Bayi benden 300 TL ücret talep etti. Bu ücreti yüksek bulduğum için işlemi gerçekleştirmedim. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana yedek sim kart ücreti o...
Vodafone hattım için İstanbul Bayrampaşa Beşyüzevler Vodafone bayisine bugün yedek sim kart talebinde bulunmak üzere gittim. İşlem için benden 360 TL talep edildi. Ancak internetten yaptığım incelemede yedek sim kart ücretinin 59,75 TL olduğunu gördüm. Aradaki bu büyük fiyat farkı nedeniyle kendimi...
Yorumlar