to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Tarife Fiyatı 300 TL’den 550 TL’ye Ani Artış
Vodafone Radli 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yakın zamana kadar bu tarife için aylık 300 TL civarında ödeme yaparken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir makul gerekçe olmadan fiyatın bir anda 550 TL’ye yükseleceği söylendi. Bu artışı fahiş ve kabul edilemez buluyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma fiyatın 550 TL olacağı bilgisi verildi ancak mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif veya önceki ödediğim tutar üzerinden devam edebileceğim bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan talebim, Radli 20 GB tarifemin mümkünse mevcut ödediğim rakam üzerinden, en azından buna yakın makul bir tutar ile yenilenmesi ve bu fahiş fiyat artışının yeniden değerlendirilmesidir. Gerekirse geriye dönük olarak da bu artış nedeniyle oluşabilecek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
