Vodafone 1000 TL Aşırı Yüksek Faturaya Açıklama Ve İptal Talebi

Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 1 aydır 40 GB’lik paket kullanıyorum. Buna rağmen son faturam yaklaşık 1000 TL olarak geldi ve bu tutarın paket içeriğine göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.

Tarifemde yer alan internet, dakika ve SMS haklarıma rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkmasının nedenini anlamak ve gereksiz ya da onay vermediğim bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini istiyorum. Fatura kalemlerimin detaylı incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, mümkünse faturamın makul bir seviyeye çekilmesini ve ek olarak görselde yer alan uygun tarifelerden birinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.