to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 10 GB Paket Yenileme Fiyatı Aşırı Yüksek
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet içeren paketimi 240 TL’ye kullanırken, taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı paket için 370 TL’lik bir teklif iletildi. Sadece 10 GB’lik bir paket için bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Üstelik görüşme sırasında normalde 600 TL’lerin üzerinde bir rakam olduğu, benim için 370 TL’ye düşürüldüğü söylendi; bu ifade bana gerçekçi ve adil gelmedi.
Piyasada diğer operatörlerde aynı kullanım için, şu an ödediğim ücretten daha düşük teklifler alabildiğimi görüyorum; bu nedenle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünür oldum. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen böyle bir fiyat politikasıyla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de haksızlığa uğradığımı hissettirdi.
Mevcut 10 GB’lik paketimin, piyasadaki koşullara ve uzun süreli müşteriliğime uygun olacak şekilde daha makul ve rekabetçi bir fiyattan yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezinden esma hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve yardımları için sonuç çok memnun edici.
