Uludağ Turizm Bilet İptali Ve Eksik İade Talebi

1 Haziran 2026 Pazartesi günü için Uludağ Turizm’den İstanbul–Balıkesir seferine bilet aldım. Biletimi aldıktan bir süre sonra telefonuma seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve bu nedenle yolculuğumu tamamen iptal etmek zorunda kaldım.

990 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi için defalarca aramama rağmen firmaya telefonla doğru düzgün ulaşım sağlayamadım. Sonrasında hesabıma sadece 108 TL gibi bir tutar iade edildi, geri kalan ücret tarafıma ödenmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, neden eksik iade edildiği de açıklanmadı.

Banka kartımla ödediğim bilet ücretimin kalan kısmının da en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili şahsıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.