Laguna Termal Otel'de Söz Verilen Günübirlik Kullanım Hakkı Çekildi

Balıkesir Sındırgı Çaygören Mahallesi’nde bulunan Laguna Termal Otel’den geçen sene Temmuz ayında 10 yıllık, 130.000 TL bedelli yıllık tatil paketi satın aldık. Satış sırasında bize paket kapsamında günübirlik kullanım hakkımızın olduğu, istediğimiz zaman gelip bu haktan faydalanabileceğimiz söylendi.

Satın aldıktan sonra geçen yıl bir kez günübirlik kullanım hakkımızı kullandık. Bu yıl tekrar geldiğimizde ise bu kez bize böyle bir hakkımızın olmadığı, günübirlik kullanım hakkından sadece devre mülk sahiplerinin yararlanabileceği söylendi. Satış aşamasında verilen sözler ile şu anki uygulama tamamen çelişiyor.

Satış sırasında görüştüğümüz İ**** Bey dahil kimse doğru düzgün ilgilenmiyor, telefonlarımıza bakılmıyor, yetkiliyle görüşmek istediğimizde ise oyalandık, “gelmez” denilerek sadece bir numara verildi ve sorunumuz çözülmedi. Verdiğimiz para bizim için ciddi bir bedel ve şu an hem mağdur olduk hem de bize vaat edilen haklarımızı kullanamıyoruz.

Başta günübirlik kullanım hakkı olmak üzere sözleşme yapılırken bize sözlü olarak anlatılan tüm haklarımızın eksiksiz tanımlanmasını ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.