to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 05425420054 Numaralı Hattan D**kandırıcılık
29.03.2024 Cuma sabahı 0542*****54 numaralı telefondan arandım. Gayet lakayıt bir şekilde konuşan kadından gerçek bir müşteri temsilcisi olamayacağını şüphelendim. Sabırla bekledim lafını bitirmesini. Paketimin 21.05.2024'te bittiğini 1480 lira olacağını ama şimdi 650 ye konuştuğumu söyledi. 650 değil 428 full sınırsız paket kullandığımı söyledim ve yine s*v*y*s*z bir şekilde '650 mi dedim ben niye anlamıyorsun dediğinde ise d*kandırıcı olduğuna tam kanaat getirdim. Vodafone'dan arayan hiçbir temsilci bu şekilde konuşamaz dediğimde daha da saçmaladı bende bağırarak kapattım. 1 dakika sonra tekrar arayıp dava açınca size görüşürüz 'dedi. Tam komedi. Geri aradığımda ^Vodafone'u aradınız size dönüş yapılacaktır ses kaydı çıkıyor... Madem bunlar d*kandırıcı ve haklarında bu kadar şikayet var neden hala önlem alınmıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Şikayet sonucu arayan müşteri temsilcisi gayet üsluplu ve düzgün bir şekilde aydınlattı. Teşekkürler
