to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Faturalı Tarife Teklifi
Uzun süredir Vodafone faturasız hat müşterisiyim. Artık faturalı hatta geçmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma 40+40 GB içeren bir paket önerildi. Ancak bu tarifenin 680 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla sunulması benim için kesinlikle uygun değil.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de daha makul, bütçeme uygun bir tarife alternatifi konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen avantajlı bir faturalı geçiş imkanı verilmediğini düşünüyorum.
Benden ricam, mevcut hattım için daha uygun fiyatlı ve makul bir faturalı tarife seçeneğinin sunulması ve faturasızdan faturalıya geçişte sadık müşterilere gerçekten avantaj sağlayan bir teklif hazırlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
