Çözüldü: Vodafone Vaat Edilen 750 TL Hepsiburada Hediye Çeki Gelmedi

Murat · 2026-01-27T21:09:01+03:00

Vodafone mobil hattımın taahhüdünü 17.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden yeniledim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye çeki verileceği, bu çek için bir hafta sonra tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı ve SMS de almadım. Bunun üzerine Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile yazışarak durumu ilettim, fakat tarif ettikleri kısımda herhangi bir kod ya da hediye çeki görünmüyor, sorun çözülemedi. Kampanya taahhüdü kapsamında vaat edilen Hepsiburada 750 TL’lik hediye çekinin hattıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.

Murat

Teşekkür ederim sorun çözüldü. Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgi ve alakasına da ayrıca teşekkür ederim

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi