to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyası Sözünü Tutmadı: Hepsiburada Çeki Gelmedi
Vodafone Yanımda uygulamasında “tarifeni yenile, Hepsiburada hediye çeki kazan” şeklinde bir kampanya görerek hattımın tarifesini yeniledim. Kampanyada 750 TL veya 1.000 TL değerinde hediye çeki verileceği yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek işlem yaptım ancak tarife yenileme işlemimden sonra tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi.
Şu anda hattım Vodafone’da faturalı olarak aktif şekilde kullanılmakta ve kampanya koşullarını sağladığımı düşünmeme rağmen taahhüt verdiğim tarife yenilemesi karşılığında vaat edilen faydayı alamadım. Numaramı güvenlik nedeniyle buradan paylaşmak istemediğim için numaramın görselini ekledim.
Vodafone’un bu kampanya kapsamında hattımı ve işlem tarihimi kontrol ederek, hak ettiğim Hepsiburada hediye çekinin tarafıma en kısa sürede tanımlanmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
