Vodafone'dan Ani Zamlar Ve Belirsiz Fiyat Politikası Mağduriyeti

Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık 11 aydır taahhütlü olarak aylık 180 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitince aynı tarifenin ücretinin 270 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Aradaki bu ani ve yüksek artışı kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve yeni bir teklif istedim, özellikle de yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlara yakın bir ücret talep ettim. Ancak bana verilen fiyat değişmedi ve daha makul bir teklif sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, yıllardır mevcut müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilere sunulan benzer tarife fiyatlarından yararlanabilmem ve taahhüdümün bu seviyede, daha uygun bir fiyatla yenilenmesidir. Gerekirse tarife içeriği güncellenebilir ancak fiyatta bu kadar yüksek bir artış yapılmamasını talep ediyorum.


Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni taahhüt teklifini sordum. Ancak bana sunulan yeni taahhüt aylık 825 TL olarak belirtildi. Yeni teklif, önceki faturamın neredeyse üç katı. Bu durumdan oldukça r...
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son bir aydır sürekli olarak yeni bir tarifeye geçmem için aranıyorum. Her defasında bana 400-500 TL arasında değişen, son olarak ise 360 TL olarak belirtilen yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve başka bir seçenek...

Vodafone faturalı hattım için 21.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. Daha önce aylık 134...

Yorumlar