to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son bir aydır sürekli olarak yeni bir tarifeye geçmem için aranıyorum. Her defasında bana 400-500 TL arasında değişen, son olarak ise 360 TL olarak belirtilen yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve başka bir seçenek olmadığı, uygun fiyatlı bir tarife bulunmadığı ifade ediliyor. Şu anda kullandığım taahhütlü tarifede aylık 110 TL ödüyorum ve 15 Ekim’de taahhüt sürem bitiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de eski tarifeden devam etmemin ya da daha uygun bir tarife seçmemin mümkün olmadığı söylendi. Benzer bir durumu eşim de yaşadı ve ona da önce yüksek fiyat sunulmuş, sonrasında farklı bir tarife önerilmişti. Bu durumun çözülmesini, eski tarifemden devam edebilmek ya da daha makul bir ücretle yeni bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım.
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolmak üzere ve farklı bir tarifeye geçmek istediğimde, bana sadece mevcut tarifem için kampanya sunulduğu, başka bir tarifeye geçiş yapamayacağım söylendi. Ayrıca, yeni bir tarifeye geçmek istediğimde ise 1100 TL’lik yüksek bir ücretle...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi sona ermek üzere. Taahhüdüm bitince mevcut tarifemle devam etmek istedim ancak hem ayn...
Yorumlar