to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır Red tarifesindeyim, her ay ortalama 360 TL fatura ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni tarife ve tekliflere baktığımda, yıllardır müşteriniz olmama rağmen sunulan tarifelerin oldukça yüksek olduğunu görüyorum ve bu durum beni hem şaşırtıyor hem de üzüyor.
Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden yaptığım görüşmelerde bana, tüm kanallarda tarifelerin aynı olduğu ve başka bir seçenek sunulamayacağı söylendi. Bazı indirim önerileri olsa da, fiyatı düşürürken internet ve dakika haklarının neredeyse yok denecek kadar azaltılması benim için makul ve kullanılabilir bir seçenek olmuyor. Yıllardır aynı operatörde kalmak isteyen bir müşteri olarak kendimi değer görmüyormuş gibi hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, uzun süreli müşteri olmamı da dikkate alarak, hem fiyatı makul hem de internet ve dakika kullanımımı mağdur etmeyecek daha uygun bir tarife sunulmasıdır. Taahhüt yenileme sürecimde sadakat indirimi veya bana özel, gerçekten avantajlı bir teklif verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son hanesi 6365 olan hattımla ilgili olarak, durumumun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı ve Red'li tarifede kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yeni tarife ve taahhüt tekliflerine bakmak istediğimde fiyatların çok yükseldiğini gördüm. Yaklaşık 15 gündür uygun bir tarife bulamıyor, mevcut şartlara göre aylık 395 TL civarında ödeme y...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 0206’dır. Mevcut taahhüdüm 6 Mayıs’ta sona eriyor ve şu an aylık 257 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. ...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süre markaya olan güvenimi ve bağlılığımı hiç kaybetmedim. Ancak son dönemde hem tarife fiyatlarındaki ciddi artışlar hem de yeni gelen müşterilere sunulan cazip tekliflere karşılık, mevcut müşterilerin bu avantajlardan yararlanamaması beni ciddi an...
Uzun süredir kendi adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Ancak ödediğim tarife ücretinin artık makul olmadığını, benzer operatörlere göre oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Çok uzun zamandır aynı hattı kullanmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen tarife ücretim...
Yorumlar