Uyumlu Özel 15 GB Tarifemde Ani 395 TL Ücret Artışı Ve Açıklama Talebi

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Özel 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen yıl bu tarifeye taahhüt verirken aylık 232 TL ödüyordum. Taahhüdüm 15 Mart günü bitiyor ve taahhüt bitiminde ödeyeceğim ücreti kontrol ederken yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık iki gün önce sistemde tarife ücretim 335 TL olarak görünürken, bugün tekrar baktığımda bu tutarın 395 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Çok kısa bir süre içinde, hiçbir bilgilendirme ve mantıklı açıklama olmadan bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Taahhüdüm biter bitmez bu kadar uçuk bir fiyata maruz bırakılmak istemiyorum. 232 TL’den bir anda 395 TL’ye çıkan bu tutarın makul seviyelere çekilmesini, piyasa koşullarına ve müşteri sadakatine uygun, mantıklı bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam ederse hattımı Vodafone’dan taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.