Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uyumlu Özel 15 GB Tarifemde Ani 395 TL Ücret Artışı Ve Açıklama Talebi

profile
Hülya
28 Şubat 17:29
60
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Özel 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen yıl bu tarifeye taahhüt verirken aylık 232 TL ödüyordum. Taahhüdüm 15 Mart günü bitiyor ve taahhüt bitiminde ödeyeceğim ücreti kontrol ederken yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık iki gün önce sistemde tarife ücretim 335 TL olarak görünürken, bugün tekrar baktığımda bu tutarın 395 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Çok kısa bir süre içinde, hiçbir bilgilendirme ve mantıklı açıklama olmadan bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Taahhüdüm biter bitmez bu kadar uçuk bir fiyata maruz bırakılmak istemiyorum. 232 TL’den bir anda 395 TL’ye çıkan bu tutarın makul seviyelere çekilmesini, piyasa koşullarına ve müşteri sadakatine uygun, mantıklı bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam ederse hattımı Vodafone’dan taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

uyumlu-ozel-15-gb-tarifemde-ani-395-tl-ucret-artisi-ve-aciklama-talebi-2.jpg
uyumlu-ozel-15-gb-tarifemde-ani-395-tl-ucret-artisi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
28 Şubat 19:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Şubat 20:04
Hülya
Hülya
28 Şubat 20:05

Her şey için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Ücretinde Ani İki Katına Çıkma

profile
Özlem
21 Ocak 22:22
175

15 GB Tarifi İçin Aşırı Yüksek Faturaya Şikayet

profile
Üsame
03 Ocak 00:51
226

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri