Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyarısız Cayma Bedeli Ve Faiz Artışıyla Gelen İcra Takibi

330

Vodafone üzerinden kullandığım faturalı hattımı 2025 Ağustos ayında Turkcell’e taşıdım. Vodafone’a olan taahhüdümden memnun kalmadığım için ayrıldım, ardından hattım iptal oldu. Normalde cayma bedeli olarak yaklaşık 2.000 TL civarında bir borcum olduğunu biliyordum ancak tarafıma hiçbir kısa mesaj, arama ya da posta ile bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra borcum olduğunu, hakkımda icra takibi başlatıldığını maaşıma icra konulunca öğrendim. Cayma bedeli denilen bu borcun, günlük faiz işleterek yaklaşık 6.000 TL’ye çıkarıldığını ve ayda 2.000 TL ödemem gerektiğini öğrendim, bu tutarı ve uygulanan faizi kesinlikle kabul etmiyorum. İcraya verilmeden önce bana herhangi bir uyarı yapılmadı, ne adresime ne de muhtarlığa herhangi bir tebligat bırakılmadı, bu yüzden borçtan hiçbir şekilde haberdar edilmedim.

Borç ve işleyen faiz konusunda bilgilendirilmeden doğrudan maaşıma icra konulmasını haksız buluyorum. Cayma bedelinin ve faizlerin yeniden gözden geçirilmesini, borcun makul ve gerçek taahhüt bedeli seviyesine indirilmesini ve maaşıma konulan icra işleminin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili icra dosyası numarası, istenmesi halinde tarafımdan paylaşılabilecektir.

Gelişme

5 Şubat 02:40

Borcu ödemem konusunda baskı yaptılar

1 Destek
4 Şubat 09:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Şubat 09:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatma
5 Şubat 02:27

Bir bir şekilde yardımcı olmadınız aksine tehdit eder gibi Vodafone avukatını arayan dediniz sizi tüketici heyetine şikayet edeceğiz bu haksızlığı çoğu kişiye yaptınız buna susmayacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden İcra Ve Çifte Tahsilat Mağduriyeti

325

Oğlumun kullandığı, ancak benim adıma kayıtlı olan Vodafone hattını Turkcell’e taşıdık. Buna rağmen Vodafone sisteminde ...

Taşıdığım Hat İçin Yüksek Fatura Ve İcra Takibi Mağduriyeti

1.194

Vodafone’da bulunan mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Turkcell’e taşıdım ve o tarihten sonra Vodafone üzerinde aktif b...

Faturamı Göremiyorum, Haksız Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

779

17 Eylül’de Turkcell’e geçiş yaptım ve Vodafone tarafından tarafıma 3000 TL’lik bir cayma bedeli yansıtıldı. Son ay kull...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Defalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

VodafoneDefalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturasıza Geçiş Problemi

VodafoneFaturasıza Geçiş Problemi

Profil fotoğrafı
Hikmetyar
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

VodafoneMağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri