to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Pahalı Paket Teklifleri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır sunulan yeni paket tekliflerinin fiyatları son derece yüksek. Mevcut kullanımıma uygun, önceki dönemlere kıyasla bu kadar sert artış içermeyen bir paket teklifi alamıyorum ve her yenileme ekranında yalnızca çok pahalı seçeneklerle karşılaşıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, daha makul bir alternatif üretilemedi. Müşteri olarak bütçemi zorlamayacak, piyasa koşullarına daha uygun bir fiyatlandırma bekliyorum.
Vodafone’dan, kullanım ihtiyaçlarıma göre daha makul, ulaşılabilir ve önceki tutarlara da nispeten yakın bir paket teklifi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler.
Vodafone sorunu çözdü teşekkürler.
