to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kulaklı Teslimi
25 Mayıs 2026 tarihinde arızalı olan cellularline maxi 2 kulak üstü kulaklığımı, Vodafone’un yönlendirmesiyle Edirne Uzunköprü Yurtiçi Kargo şubesine tamir için teslim ettim. Bana verilen 114385608430 numaralı gönderi koduna göre ürünümün 26 Mayıs 2026 tarihinde Bakırköy lokasyonunda pa** da** isimli kişi tarafından teslim alındığı görünmektedir.
Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Yurtiçi Kargo’yu aramadım, Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bilgi talep ettim ancak onlar da cihazın durumu hakkında herhangi bir bilgi veremediler ve somut bir işlem yapılmadı.
Kulaklığımın nerede olduğunun tespit edilmesini, tarafıma cihazımın akıbeti hakkında net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini ve kulaklığımın bulunarak arızasının giderilip onarılarak bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Cihaz bulunamıyor ya da arızası giderilemiyorsa, tarafıma yenisiyle değişim yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini, mağduriyetimin acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
