to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Faturam Ödenmedi, İki Defa Ödedim
Vodafone uygulaması üzerinden aylık faturayı kredi kartı üzerinden ödememe rağmen ödenmemiş görünüyor. Aynı işlemi hata olabilir diye iki kere yaptım. Şu anda fatura ödenmemiş görünüyor. 542 ise ulaşılamayan bir yer. Eğer paralı müşteri hattını arayalım diye yapıyorsanız çok ayıp
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sayin yetkili, Telefonla arama yapıldı ancak reklam aramasiydi. Tarife değişikliği hakkında herhangi bir arama değildi.
Sorun Vodafone ile ilgili değildi ancak süreçte daha etkin olmaları gerekir. Bu tur teknik sorunlarda bilgi verebilirler. Özellikle uygulamalarını bu tur sorunlar için geliştirmeleri gerekir.
