to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Gölcük Bölgesinde Çekim Ve İnternet Sorunu
Vodafone mobil hattım Kocaeli Gölcük bölgesinde uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. İnternete sağlıklı şekilde bağlanamıyor, telefonumu olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve hattımdan verim alamıyorum.
Faturalı hat kullanmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumu kendilerine iletemedim.
Kocaeli Gölcük bölgesindeki çekim ve internet sorunumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını, gerekli altyapı veya baz istasyonu düzenlemelerinin yapılmasını ve tarafıma telefonla dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
