to read complaints and reviews, or file yours.10 GB Paketinin Yetersizliği Nedeniyle 30 GB Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattımda şu an 10 GB pome12 isimli mobil internet paketini kullanıyorum ancak paket hakkım günlük kullanımım için yetersiz kalıyor. İnternetim sürekli olarak erken bitiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Daha yüksek kotalı bir pakete geçmek istediğim için 30 GB’lik, mevcut faturamı çok artırmayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu talebimle ilgili müşteri hizmetleri ve/veya bayilerle görüştüm ancak net bir sonuca ulaşamadım ve hâlâ mevcut paketle devam etmek zorunda bırakılıyorum.
Vodafone’dan ricam, mevcut hattımda 30 GB’lik, makul fiyatlı bir pakete geçişimin sağlanması ve bu konuda bana açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
