Tarifemin Fiyatı Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 10 yildir Vodafone hattı kullanıyorum. Bu yıl yine tarife yenilemesinden yaklaşık bir ay önce Vodafone mağaza satış danışmanı tarafından arandım. Aynı sinirsiz GB paketimi tüm yıl kullandığım fiyat üzerinden yani 840 TL 1 yıl taahhüt verdiğim takdirde kullanabileceğim seklinde teklifte bulundular. Bende kabul ettim. Hatta eski mesajlarda duruyor 30 haziranda görüşme sağlanmış ve tarafıma mesajla yeni talebin alındığı iletilmiş. Bugün tarifem bitti diye Vodafone'dan mesaj geldi simdi yanımda uygulamasından kontrol ettim ancak tarifem indirimsiz 1350 TL olarak gözüküyor. Vodafone müşteri hizmetlerinde bir kisi ile iletisim kuramıyoruz, sürekli tobi ile muhatap oluyoruz. Vodafone'la son 2-3 senedir sürekli tarife yenileme doneminde benzer sorunlar yaşanıyor. Yanımda uygulaması herhangi bir alternatif paket sunmuyor, herhangi bir Vodafone mağazasına gittiğimde de sorunu çözemedim. Vodafone'la ilgili bir sorun yaşadığımda karşımda muhatap bulamıyorum. Onlar isterse arıyorlar bu çok can sıkıcı bir durum