to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Bütçeye Uygun Tarife Bilgisi Almakta Zorluk Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone hattım için bu ay boyunca tarifeler ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle bana sunulan tekliflerin ayrıntılarını öğrenmek istiyorum ancak net ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum. Önerilen tarife fiyatlarının yüksek görünüyor olması da beni endişelendiriyor.
Ev hanımı olarak kısıtlı bir bütçeyle hareket etmeye çalışıyorum ve hattım için en uygun ve makul tarifeyi seçmek istiyorum. Buna rağmen daha uygun bir tarife seçeneği hakkında bilgi almak için destek bulamıyorum. 542 müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir şekilde temsilciye bağlanamıyor ve derdimi anlatamıyorum.
Vodafone’dan, hattım için baz fiyatların açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini, bütçeme uygun bir tarife konusunda destek verilmesini ve müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte bana yardımcı olunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular
