to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan vefat sebebiyle hattı 15.04.2026 tarihinde kendi üzerime almak için İstanbul Çatalca’daki bayiden başvuru y...aptım. Başvuru sırasında devir ücreti olarak yaklaşık 230 TL civarında bir bedelin faturama yansıyacağı söylendi. Ancak daha sonra işlem gerçekleştiğinde faturam sistemde 1480 TL
"Çok yardımcı oldular"
Dün Aydın Kuşadası’ndaki bir Vodafone bayisinden özellikle faturalı olsun d...iye yeni hat başvurusu yaptım. Ancak hattım bugün açıldığında faturasız (ko
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Derince Emol İletişim bayisinden 2 Haziran 2025 tarihinde Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım ancak ci...hazın faturasını/garanti belgesini bir türlü alamadım. Satın alma sonrasında defalarca kez bayiye ulaşarak faturamı talep ettim, her seferinde muhasebeden isteyip göndereceklerini
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 20 GB internet içeren tarifemi uzun süredir 270 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem ...bittikten sonra tarafıma bir telefon görüşmesiyle ulaşıldı ve tarife ile fiyatlar hakkında bilgilendirme yapıldı. Görüşmede özellikle fiyatların çok yüksek olduğunu söylediğim hald
Vodafone hattıma ait faturamı ödemiş olmama rağmen yaklaşık bir haftadır gece gündüz demeden sürekli müşteri hizmetleri ...tarafından aranıyorum. Borç varmış gibi davranılmasından ve bu kadar sık aranmaktan son derece rahatsızım. Sorunu çözmek için ben kendim müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir tü
Vodafone hattımı başka bir GSM firmasına taşıdıktan sonra, eski hattıma ait yaklaşık 326 TL tutarında bir fatura çıkarıl...dığını öğrendim. Ancak bu faturanın hangi kalemlerden oluştuğunu ve neye istinaden düzenlendiğini hiçbir şekilde göremiyorum. Yaklaşık bir aydır bu faturayı görüntülemek ve içeriğ
Numaramı Vodafone’a taşıdığımdan beri Aliağa Merkez, Yeni Mahalle ve Aygaz Caddesi çevresinde hattım neredeyse hiç çekmi...yor. Hattı ilk kullandığım günden bu yana kesintisiz devam eden bir çekim problemi yaşıyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Öyle ki Aliağa merkezdeki Vodafo
Vodafone faturasız mobil hattımla ilgili 4–5 gündür hiç çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Beni aradıklarında çoğu zaman... farklı bir kişi çıkıyor ya da sanki hat başka birine yönlendirilmiş gibi davranıyor. Ben de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda asla doğru düzgün ulaşamıyorum, çağrım “yeni”
Uzun süredir Vodafone faturalı hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya gir...iş için gerekli olan SMS telefonuma ulaşmadığından hattımla ilgili hiçbir işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Trabzon Beşikdüzü’nde hattımı kullanıyorum ve bu sorun
"Attilla adıgüzel tarafından ilgilenilerek sorun tamamen giderilmiştir. İlgisi için kendilerine çok teşekkür ederiz."
Vodafone ile yaptığımız baz istasyonu kiralama sözleşmesi kapsamında çatımı...za kurulan baz istasyonu öncesinde şirket yetkilileri bizimle oldukça ilgil
"Talebime her ne kadar uzun zaman sonra cevap verildi ve sorunum çözüldü ise de yinede bu süreçte emeği geçen tüm Vodafone çalışanlarına, Özellikle Gamze hanıma en içten ve kalbi teşekkürlerimi iletirim. Sağ olun var olun."
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Adım Recep G*****. Tarifeye ek olarak alm...ış olduğum telefona ait geçmiş dönem faturasına veya en azından bu telefonu
Yaklaşık 25 yıldır kullandığım iki adet Vodafone faturalı hattımı Ocak 2026 gibi kendi şahıs firmam üzerine kurumsal hat...ta, İş Ortağım tarifesine geçirttim. Geçiş sırasında vergi levhası ve kimlik fotokopisi dahil tüm istenen evrakları eksiksiz teslim etmeme rağmen, kurumsala geçtiğim günden beri ne
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15–20 gündür yedek sim kart çıkartamıyorum. Her denememde sistemsel bir hata olduğu ...söyleniyor ve bu nedenle işlemim tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca farklı kanallara ve bayilere başvurmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Uzun süredir çözülmeyen bu sistem ha
"Rukiye hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim kısa sürede çözüme ulaştık"
Yaklaşık 2 ay önce ikinci faturalı hattım olan 0542********11 numaralı hatt...ımı kapattırmak için Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede tem
Vodafone mobil hattımda bulunan tarifenin taahhüdü 06.05.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında yeni tarife... için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 15 GB içeren bir tarife için aylık 460 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama r
"Firma hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdi Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyor ve yaklaşık 3–4 yıldır da me...vcut tarifemden faydalanıyorum. Uyumlu Tarife kapsamında önceki aydan devre
Vodafone üzerinden internet sitesi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yap...tım. Başvurum onaylandı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sim kartım k
Vodafone mobil hattım 542 *** ** 31 için yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak 240 TL tutarında bir tarifeye kayıtlıyken, fatu...ramı birkaç gün geciktirdiğim için hattımın iptal edilebileceğine dair SMS aldım ve sonrasında tarife ücretimin 600 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Herhangi bir onayım olmadan, s
Vodafone faturalı hattımın (…8646 ile biten) 06.05.2026 tarihli faturasında ilginç bir durum yaşadım. Bugün son ödeme gü...nü olmasına rağmen ödemek için uygulamaya girdiğimde faturamın zaten ödenmiş olduğunu gördüm. Ancak hangi kanaldan ve nasıl ödendiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Ödeme detayl
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 170 TL ödüyorum. Bayide görevli personel, t...aahhüdüm 22 Mayıs 2026’da sona erdikten sonra aynı tarife için yeni fiyatın 295 TL olacağını söyledi. İnternet paketlerinde en düşük tarife fiyatlarının da bu seviyelerde olduğu be
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmesine rağmen kendime uygun, makul fiyatlı bir tari...fe bulamıyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oluyorum. Mevcut koşullarda sunulan tarifeler bütçemi aşıyor, daha önce ödediğim tutarlarla kıyasladığımda da aradığım seviyede bir se
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü temsilciye bağl...anamıyorum. Her aradığımda hat düşüyor, görüşme sağlanamadan bağlantı kesiliyor ve bu nedenle hat kapatma talebimi iletemiyorum. Uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle mağdur
Yaklaşık bir hafta önce, 29.03.2026 tarihinde iki bireysel hattımı Vodafone kurumsala taşıdım. O günden bu yana hatlarım...ın aktivasyonu yapılmadı ve hâlâ kullanıma açılmadı. Kurumsal çağrı merkezine defalarca bağlanmaya çalıştım fakat sistem sürekli hatta beklettikten sonra görüşme sağlanmadan düşür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
