"Esma hanıma teşekkürler"
Vodafone ulaşılamıyor
14.476 şikayet
Vodafone 1300 TL İade Gecikiyor Ve Çözüm Bulamıyor
Vodafone mobil hattıma ait 1.300 TL’lik iade hakkım olmasına rağmen bu ücre...t aylardır tarafıma ödenmiyor ve hiçbir yetkiliye sağlıklı şekilde ulaşamıy
Vodafone Haksız Borçlarıyla 70 Bin TL’lik Çoklu İcra Dosyaları
Uzun süredir Vodafone kaynaklı olduğunu öğrendiğim ve UYAP üzerinden gördüğ...üm birden fazla icra dosyası ile uğraşıyorum. Toplamda yaklaşık 70 bin TL’n
Vodafone'ta Üç Günlük Kullanımım Bir Ay Gibi Ücretlendirildi
Vodafone mobil faturalı hattım için aylık 377 TL’lik tarifem 21 Ağustos fatura dönemini zaten karşılıyorken, 19 Ağustos’...ta tarifemi yeniledim. Ancak 19–21 Ağustos arasındaki sadece 3 günlük süre, sanki tam bir ay kullanmışım gibi ücretlendiriliyor ve benden ek ücret talep ediliyor. Bu durum sadece
Taahhüt Sonrası 750 TL Vodafone Pay Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone uygulaması üzerinden 19 Ağustos tarihinde 60 GB ve sınırsız sosyal medya içeren yeni bir taahhüde geçtim. Uygul...ama üzerinde bu işlem sırasında “size özel kampanya” kapsamında 750 TL Vodafone Pay bakiyesi verileceği belirtiliyordu. Hatta işlemden çıkmak istediğimde, “çıkarsanız 750 TL Vodafo
Sesli Yanıt Sistemine Takılıp Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattımda müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Aradığımda sürekli sesli... yanıt sisteminde kalıyorum, robot beni anlamıyor ve durup dururken alakasız menülere yönlendiriyor. Hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla
İzinim Olmadan Numaram Başka Bir Vodafone Aboneliğine Atandı
18.08.2026 tarihinde Vodafone’dan, “0544*****79 numaralı Vodafone aboneliği için bu numara iletişim numarası olarak tanı...mlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Vodafone ile herhangi bir abonelik ilişkim olmamasına rağmen c
Aynı Fatura İçin Çifte Ödeme, Vodafone Ve Banka Arasında Sürekli Yönlendirme
"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
17.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1404 TL tutarınd...a fatura ödemesi yaptım. Aynı fatura için hesabımdan aynı gün 04:07:39 ve 0
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uzun Bekleme Sorunu
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak konusunda uzun süredir kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ...ulaşmak istediğimde defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyor ve buna rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli tekrarlanan bu durum nedeniyle iht
Kurumsal Hatın Fiziksel SIM'e Dönüştürülmesi Ve Acil Teslimatı Talebi
Kurumsal hatlarımız Vodafone’da kayıtlıdır. İşten ayrılan bir çalışanımızın kullandığı hat, eSIM olarak tanımlı olduğu i...çin şu anda bu hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Bu hattın acil olarak fiziksel SIM karta dönüştürülüp şirketimize teslim edilmesi gerekiyor. Yaklaşık on günü aşkın süre
Öne ÇıkanKonular
Gecikmiş Bilgilendirme Mesajı Nedeniyle 530 TL Aşım Ücreti İptali Talebi
Babamın üzerine kayıtlı olan ve uzun süredir benim kullandığım Vodafone fat...uralı hattımda internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün p
Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Sebebiyle Faturam 2.600 TL’ye Çıktı
Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda internet kotam bittiğinde benden herhangi bir onay alınmadan sistem ta...rafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve bu yüzden faturama çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Normalde faturam yaklaşık 305 TL civarında geliyorken, bu otomatik
Günlük Çekim Kopması Ve İnternet Kesintileri İçin Acil Çözüm Gerekiyor
Vodafone faturalı hattım Gökçetepe köyü (Keşan/Edirne) ve sık sık bulunduğum Gelibolu/Çanakkale bölgelerinde neredeyse h...er gün, her dakika çekim ve kopma sorunu yaşıyor. Dersteyken de toplantıdayken de hat sürekli kopuyor, internet donuyor, arama ekranı dakikalarca açılmıyor ve bana ulaşılamıyor. Ay


Tarif Yanıltması 700 TL’lik Söz Verilen Ücret 770 TL Olarak Yansıtıldı
Vodafone hattım için 18.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. B...ana tarifemin aylık 700 TL olacağı söylenerek onayım alındı ancak sonrasında 770 TL’lik bir tarifeye geçirildiğimi gördüm. Telefonda verilen bilgi ile hayata geçirilen tarife tutar
M2M Hatlarımızın Son Sinyal Ve İletişim Tarihlerini İçeren Rapor Talebi Cevap Bekliyor
Uzun süredir Vodafone’dan M2M hizmeti alan bir kurumuz. Platform Aracılık ve Danışmanlık Ltd. Şti. Adına kayıtlı M2M hat...larımızın son sinyal/iletişim tarihlerini içeren bir raporu, tarafımıza atanmış müşteri temsilcisinden 25.07.2026 tarihinden bu yana defalarca talep etmeme rağmen hala temin edemiy
Numara Taşıdıktan Sonra Sabit Numaraları Arayamama Sorunu
Türk Telekom’dan Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra sabit hatları arama konusunda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. N...umaram taşındığından beri hiçbir sabit hattı arayamıyorum ve bu durum her aramada aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bağlantımı gü
Vodafone Yenileme Ücretlerinin Yüksek Olması Nedeniyle Uygun Teklif Talebi
Vodafone hattımda kullandığım tarife 01.09.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bana sunulan tüm yenileme teklifleri ...oldukça yüksek ücretli geliyor. Uygun fiyatlı, makul bir seçenek sunulmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Ben, mevcut tarifeme ve bütçeme daha yakın, önceki ödemelerime yakın
Hattımın Uzun Süre Aktif Edilmemesi İş Yerinde Mağduriyet Yaratıyor
Türk Telekom faturasız hattımı Vodafone’a online başvuru ile taşımak istedim ama böyle ciddiyetsiz bir süreçle karşılaşa...cağımı hiç düşünmezdim. Kartımı 5 Ağustos’ta teslim almama rağmen aradan yaklaşık 10–15 gün geçti ve hattım hâlâ aktif edilmedi. Normalde aynı gün açılması gereken hattın bu kadar
Hediye Çarkıyla Kazandığım 5 GB İnternet Hatta Görünmüyor
"Mehmet beye çok teşekkür ediyorum kısa zamanda sorunumu çözdükleri için🤗"
Sakarya Karasu Aziziye Mahallesinde Sürekli Vodafone Kapsama Ve İnternet Sorunu
Vodafone hattımı Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi 354. Sokak ve sahil bölgesinde 8 senedir neredeyse kullanamıyorum. Ev ...içinde, sahilde ve dışarıda günün her saatinde hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Özellikle internet bağlantısına ulaşmak çoğu zaman imkansız hale geliyor, yalnızca gece

Akbank Free Kartımdan Çekilen Ödeme Vodafone’da Görünmüyor
Akbank Free kartımı kullanarak Vodafone uygulaması üzerinden hattıma ait faturayı ödedim, ancak ödeme üzerinden günler g...eçmesine rağmen Vodafone tarafında hâlâ ödenmemiş görünüyor ve durum çözülmedi. Yaklaşık 14–15’i gibi Vodafone uygulamasından 9015 ile biten hattımın faturasını Akbank Free kartım
Vodafone Premium İptalinde Beyaz Ekran Sorunu Ve Destek Eksikliği
1 Ağustos’tan bu yana Vodafone Premium aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak Vodafone uygulaması üzerinden iptal iş...lemini başlatmak istediğim her denemede ekranda sadece beyaz sayfa açılıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle aboneliği uygulama üzerinden sonlandıramıyorum. Yaşadığım bu sorunla i
E-Sim Onay SMS’i Gelmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone’un 30 GB’lik tarifesine numaramı taşımak için bugün Vodafone internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. E-sim il...e geçiş yapmak istedim ancak onay SMS’i bir türlü telefonuma ulaşmadı. Vodafone müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, telefonum açılmadan hatta bağlanamıyorum.
Vodafone Sözleşmesi E-posta İle Gönderilmedi
Vodafone hattım için cezaevinde bulunan kardeşimle telefonla görüşme hakkımı kullanabilmem amacıyla kaşeli ve imzalı tel...efon sözleşmesi talep ediyorum. Bu sözleşmenin cezaevi idaresine verilmesi gerektiği için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hâlâ tarafıma gönderilme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















