to read complaints and reviews, or file yours.Malatya’da Uzun Süreli Şebeke Ve İnternet Kesintisi İçin Vodafone’dan Çözüm Ve İndirim Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Malatya ili Yeşilyurt ilçesinde ikamet ediyorum. 08.08.2026 – 15.08.2026 tarihleri arasında Malatya’da kültür yolu kapsamında düzenlenen konserler süresince ve sonrasında bölgede ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bu süreçte ne karşı taraf bana sağlıklı şekilde ulaşabildi ne de ben mobil interneti verimli olarak kullanabildim, halen de benzer sorunlar devam ediyor.
Bulunduğum bölgede çekim gücünün düzeltilmesini, şebeke ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca bir haftayı aşan süre boyunca hat ve internet hizmetinden gerektiği gibi faydalanamadığım için hat ücretimde indirim yapılmasını talep ediyorum.
İlgili hat numaram 0552*****44’tür. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
