to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkıyla Kazandığım 5 GB İnternet Hatta Görünmüyor
Vodafone hattım için Hediye Çarkı’nı çevirdim ve 5 GB internet kazandığıma dair SMS tarafıma ulaştı. Mesajda kampanyadan kazandığım 5 GB internetin tanımlandığı da açıkça yazıyor.
Ancak buna rağmen hatta tanımlı internet paketlerime baktığımda bu 5 GB ek paketin hatta yüklenmediğini görüyorum. Ekran görüntülerini de bu durumu göstermek için ekliyorum.
Kazandığım 5 GB internetin en kısa sürede hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve gerekirse kullanım süresinin de mağduriyet yaşamamam için uzatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mehmet beye çok teşekkür ediyorum kısa zamanda sorunumu çözdükleri için🤗
